Conditions générales

Dernière mise à jour : 7 juillet 2026

1. Vendeur

Les présents services sont proposés par Maison La Vie (« nous », « le vendeur »). En utilisant nos services (réservation de soins, abonnements, cartes cadeaux), vous acceptez les présentes conditions.

2. Acceptation

L'utilisation continue de notre site et de nos services vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

3. Services proposés

Maison La Vie propose des soins bien-être en institut, réservables à l'unité, via un abonnement mensuel (1, 2 ou 4 soins par mois) ou via une carte cadeau.

4. Usage acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

5. Compte et informations

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l'exactitude des informations fournies (email, coordonnées, questionnaire santé).

6. Propriété intellectuelle

Le site, la marque, les contenus, visuels et logiciels demeurent la propriété exclusive de Maison La Vie. Aucune reproduction ou réutilisation n'est autorisée sans accord écrit préalable.

7. Paiement et abonnements — Paddle Merchant of Record

Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.

Les conditions de paiement, de facturation, de taxes, de renouvellement et d'annulation des abonnements sont régies par les Buyer Terms de Paddle. Les abonnements se renouvellent automatiquement chaque mois jusqu'à résiliation par le client.

8. Remboursements

Voir notre politique de remboursement.

9. Réservations et annulations

Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au moins 24 heures à l'avance. Les rendez-vous manqués ou annulés tardivement peuvent être facturés.

10. Niveau de service

Nous nous efforçons d'assurer une disponibilité continue du service en ligne mais ne garantissons pas une absence totale d'interruption ou d'erreur.

11. Suspension et résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier l'accès à nos services en cas de manquement grave, de non-paiement, de risque de fraude ou de violation répétée des présentes conditions.

12. Responsabilité

Notre responsabilité globale est limitée, dans la mesure permise par la loi, aux sommes effectivement versées au cours des 12 derniers mois. Sont exclus les dommages indirects, pertes de profit, de données ou d'opportunité.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par la loi applicable au siège de Maison La Vie. Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes de ce ressort.

14. Contact

Pour toute question, contactez-nous via les coordonnées indiquées sur le site.